国有银行服务热线接听客服岗位招聘58人公告
根据工作需要,面向社会公开招聘国有银行服务热线接听客服岗位人员,现将具体招聘事宜公告如下:
一、招聘原则
按照公开、平等、竞争、择优的原则,考核择优聘用。
二、招聘人数
(一)国有银行岗位接听客服员58名;
三、招聘条件
(一)身体健康(体检合格),能适应轮班制度;
(二)品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,自觉遵守岗位操作规范与制度;
(三)年龄在18-35周岁(含),男女不限,大专及以上学历;
(四)普通话流利,口齿清晰,沟通能力强,态度认真,有一定的学习能力;
(五)不得有经济纠纷、刑事犯罪等情况。
(六)无不良征信记录。
(七)入职缴纳五险一金。
四、薪资待遇
(1)基本工资3000元/月+绩效,综合4500-6000元左右/月+五险一金+月度奖金+年度奖金+年假+婚 假+产假。
(2)入职后综合工资:4500-6000元
(3)班次:7-16,8-17,9-18 ,偶尔会有特殊班次14-23,特殊班次有临时宿舍可供休息+补贴
(4)工作食宿:宿舍只有夜班临时宿舍免费住宿,公司有福利食堂6-8元/餐,体检费男80元、女85元,转正 当月报销,工资发放:20号
五、岗位职责
1.银行客服接听,只接听无外呼,按照业务规范流程,受理及解答客户的问题。如账户查询、投诉建议、网上银行业务支持等;
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
工作时间:每天8小时工作制,综合工时制,根据运营安排进行排班。
晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-组长-业务带教-带教主任-现场运营主管-人事主管-项目经理-区域总监等
六、福利体系
培训期3-4周,考核通过后,正式入职,开始缴纳石家庄本地五险,储蓄卡培训3周,信用卡培训4周,培训期90元/天,培训通过后1000元奖金分每月500发放,培训期长白班。
年平均月工作日20.83天(轮休),月休8-10天,如遇法定假日值班享有三倍薪资;
节日红包及年终奖;员工享有5-15天带薪年休假;员工享有3-15天婚假、98-158天产假、10天护理假/陪产假、1-3天丧假等。定期员工体检、旅游、体育锻炼、以及其他业余活动和内部团队建设活动。
七、报名方式:
咨询电话:15369111529高经理
工作地点:石家庄槐安路西二环路交叉口附近
联系我时,请说是在【石家庄职通车】看到的,谢谢!